Politique de confidentialité

Bienvenue sur Monitomax. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de monitoring publicitaire.

1. Informations que nous collectons

Lors de la création de votre compte et de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de connexion : adresse e-mail, mot de passe (chiffré avec bcrypt).
• Données professionnelles : nom du média ou de l'entreprise annonceur, coordonnées, logo.
• Données d'utilisation : campagnes publicitaires, spots audio, émissions, historique de diffusion, rapports générés.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de session.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Fournir les services de la plateforme : gestion de spots, suivi de diffusion, rapports et analytics.
• Vous envoyer des notifications liées à votre compte (confirmation d'inscription, alertes de sécurité, mises à jour importantes).
• Traiter les paiements des frais de service Monitomax.
• Améliorer la performance et l'expérience utilisateur de la plateforme.
• Garantir la sécurité et prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Prestataires d'hébergement : DigitalOcean (hébergement des serveurs et des données), soumis à des politiques strictes de confidentialité.
• Service d'envoi d'e-mails : Resend, utilisé pour l'envoi de notifications transactionnelles (confirmations, alertes).
• Processeur de paiement : Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire. Stripe est certifié PCI-DSS et ne partage pas vos données de paiement avec Monitomax.
• Autorités compétentes : si requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales valides.

Tous ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des mots de passe (bcrypt).
• Connexions sécurisées via SSL/TLS.
• Accès aux données limité au personnel autorisé.
• Surveillance des activités suspectes et des tentatives d'intrusion.
• Sauvegardes régulières des données.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données associées.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : aide@monitomax.com

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. À l'issue de cette période ou sur demande de suppression de compte, vos données sont effacées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Cookies et traceurs

Notre plateforme peut utiliser des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (gestion de session, préférences de langue). Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Tout changement significatif vous sera communiqué par e-mail ou via une notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : 19 août 2026